Examiner les soumissions et demander des modifications

Utilisez la revue des soumissions pour confirmer qu’un contenu respecte les exigences non négociables de la campagne. Ce n’est pas un outil destiné à diriger le style, le ton ou les choix éditoriaux personnels d’un créateur lorsqu’ils respectent le brief et ses règles obligatoires.

Les studios peuvent examiner les soumissions depuis l’onglet Videos d’une campagne ou depuis la file vidéo globale du studio. Une nouvelle soumission génère une notification ; chaque destinataire peut ajuster la réception de ces notifications dans ses préférences.

Comprendre les états d’une soumission

État	Signification	Étape suivante
Needs review	Un créateur a attaché une vidéo de review et le studio doit décider.	Approuver ou demander des modifications liées aux règles obligatoires.
Changes requested	Le studio a identifié une ou plusieurs règles obligatoires non respectées.	Le créateur remplace la vidéo de review et la soumet à nouveau.
Approved	La review est terminée.	Le créateur peut publier puis attacher la vidéo publique depuis un compte connecté.
Published	Une vidéo publique a été sélectionnée pour la soumission approuvée.	Ripple peut suivre la performance et l’éligibilité au payout.
Escalated to Ripple	Une seconde demande de modifications a été nécessaire après une nouvelle soumission (affiché sur le détail vidéo avec le panneau Handled by Ripple support).	Ripple reçoit un ticket support et examine le problème de conformité.

Ouvrir la file de review

Ouvrez la campagne concernée depuis Campaigns et sélectionnez Videos, ou ouvrez la file vidéo globale du studio.
Utilisez les filtres pour vous concentrer sur les vidéos qui nécessitent une review.
Ouvrez la soumission et examinez la vidéo attachée au regard du brief et des règles obligatoires.

Vérifiez le livrable, la plateforme requise, le timing d’embargo, le disclosure, les hashtags requis et chaque règle obligatoire. Les contraintes guident la production, mais ce sont les règles obligatoires qui fondent une décision de review.

Approuver un contenu conforme

Approuvez une soumission lorsque la vidéo de review attachée respecte les règles obligatoires de la campagne et est prête à être publiée.

Ouvrez la soumission.
Confirmez que la vidéo respecte chaque exigence obligatoire.
Sélectionnez Approve video.
Confirmez la décision si Ripple le demande.

Une approbation est définitive. Cela inclut l’auto-approbation : si une campagne utilise un réglage d’approbation automatique, une fois la soumission marquée Approved par Ripple, le studio ne peut plus demander de modifications via le flux de review habituel.

N’approuvez pas une vidéo en espérant qu’elle pourra être modifiée ensuite. Si une règle obligatoire n’est pas respectée, demandez les modifications avant l’approbation.

Demander des modifications uniquement pour une règle obligatoire

Utilisez Request changes lorsqu’une vidéo ne respecte pas une ou plusieurs règles obligatoires. Ce flux ne contient pas de champ de feedback créatif libre. Sélectionnez plutôt la règle obligatoire précise qui n’est pas respectée.

Cela protège les deux parties :

le créateur reçoit un retour concret défini par la campagne ;
le studio enregistre le problème de conformité factuel ;
le goût personnel ne devient pas une raison arbitraire de retarder ou de refuser une soumission conforme.

N’utilisez pas Request changes simplement parce que vous auriez préféré un autre montage, ton, thumbnail ou angle créatif si le créateur a respecté les règles obligatoires.

Ouvrez la soumission en Needs review.
Sélectionnez Request changes.
Sélectionnez toutes les règles obligatoires qui ne sont pas respectées.
Confirmez la demande.

Le créateur reçoit une notification avec la ou les règles sélectionnées. La soumission passe en Changes requested.

Ce qui se passe après une demande de modifications

Le créateur peut préparer une vidéo corrigée et l’attacher à la même soumission. Ripple remplace la vidéo de review existante au lieu de créer une nouvelle soumission, puis remet la soumission en Needs review.

Examinez la version corrigée selon les mêmes règles obligatoires. Une demande de modifications n’est pas un refus : le créateur a une véritable possibilité de corriger le problème identifié.

Un second problème de conformité

Si le studio demande à nouveau des modifications après la nouvelle soumission du créateur, Ripple ne rend pas automatiquement la soumission non éligible au payout. Le détail vidéo affiche alors Escalated to Ripple (avec le panneau Handled by Ripple support) et Ripple ouvre un ticket support contenant les problèmes de conformité sélectionnés.

Ripple examine alors la situation. Cette escalade évite qu’un problème répété soit traité par une suite infinie de demandes de modifications ou par une pénalité financière automatique.

Publication après approbation

Après approbation, le créateur publie la vidéo sur une plateforme autorisée en respectant le calendrier de campagne et l’embargo éventuel. Il revient ensuite dans Ripple et sélectionne la vidéo publique correspondante parmi les vidéos détectées sur ses comptes sociaux connectés.

Une soumission correspond à un contenu et peut recevoir au plus une vidéo publiée par plateforme autorisée. Attacher une vidéo publique et éligible depuis une seule plateforme autorisée suffit pour que la soumission passe à Published ; les autres plateformes autorisées restent optionnelles sur la même soumission. Ripple ne suppose pas que toute vidéo détectée appartient à la campagne.

Si une vidéo publique est publiée avant l’embargo de campagne, Ripple enregistre automatiquement la violation d’embargo et marque la soumission non éligible au payout. Le studio n’a pas besoin d’utiliser le flux de review classique pour déclencher cette conséquence.

Revoir avec rigueur

Gardez des décisions cohérentes et rapides :

utilisez les règles obligatoires comme unique fondement d’une demande de modifications ;
examinez les soumissions avant l’échéance d’auto-approbation configurée ;
approuvez uniquement un contenu prêt à être publié ;
traitez un second problème de conformité comme une escalade vers Ripple, pas comme un litige personnel ;
gardez l’embargo et les hashtags requis en tête avant la publication.

Pour une vue globale du timing et des résultats, poursuivez avec Suivre une campagne en cours.